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'금융소비자보호에 관한 내부통제기준' 및 '금융소비자 보호기준' 제정 안내

관리자 2021.09.23 13:43 조회 715
'금융소비자보호에 관한 법률'에 따라 당사의 '금융소비자보호에 관한 내부통제기준' 및 '금융소비자 보호기준'이 제정되어 안내드립니다.

- 금융소비자보호에 관한 내부통제기준 : 임직원이 업무 수행시 준수해야할 기준, 절차 및 평가에 관한 사항

- 금융소비자 보호기준 : 민원 · 분쟁 관련 업무처리절차 마련 및 금융소비자 권리에 대한 대응체계에 관한 사항

- 시행일 : 2021년 9월 24일


첨부파일
  1. 20210924 금융소비자 보호기준.pdf 다운로드횟수[547]
  2. 20210924 금융소비자보호에 관한 내부통제기준.pdf 다운로드횟수[430]