고객권리안내문

HB캐피탈의 개인(신용)정보와 관련한 고객님의 권리를 알려드립니다.

금융서비스 이용범위
1. 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정·유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.
2. 고객은 영업장·인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서
1) 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하’본인정보’)를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및
2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 신상품·서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

고객(신용정보주체)의 권리 및 행사방법
1. 개인신용정보 열람•정정 청구권
고객은 본인 확인 과정을 거쳐, 금융회사가 보유하고 있는 본인정보의 열람 및 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다.

2. 개인신용정보 제공 동의 철회권
고객은 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제공•이용 동의를 철회하는 경우 금융회사는 고객과 약정한 금융거래의 제공을 하지 못하게 될 수 있습니다.

3. 연락중지 청구권
고객은 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

4. 상거래 거절 근거 개인신용정보의 고지
고객은 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

5. 개인신용정보의 이용•제공사실 조회 및 정기적 통지 요청권
고객은 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 정기적 통지
해줄 것을 요청할 수 있습니다.

6. 개인신용정보의 삭제 요구권
고객은 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과되면 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’ 제20조의2 제2항 각호에 해당하는 경우에는 삭제요구가 거절될 수 있습니다.

7. 개인신용정보의 삭제 제외 요청
고객은 개인신용정보가 삭제되기 전 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다면 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

8. 개인신용정보의 전송 요구
고객은 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

9. 본인정보의 무료 열람 요구
고객은 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.

구분 전화번호 홈페이지
NICE평가정보㈜ (02) 2122-4000 www.niceinfo.co.kr
코리아크레딧뷰로㈜ (02) 708-1000 www.allcredit.co.kr

위의 권리행사와 관련하여 문의사항이나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

HB캐피탈 신용정보관리∙보호인
전화번호 : 070-4329-5310
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